Wat wordt het leren en trainen van de toekomst? (Regardz meeting 28mei)
Individueel maatwerk wordt het sleutelwoord. De deelnemer en zijn behoefte, talent en niveau komen centraal te staan in het leerpoces. Ook in de keten van de opleidingsmarkt gaat de deelnemer een...
View ArticleMarcom 2013: de keiharde werkelijkheid vs de nieuwe realiteit
Hoe groot de afstand tussen de harde werkelijkheid van nu en ‘de nieuwe realiteit’ is, werd mij keihard duidelijk op de marcom 2013. Het geeft pijnlijk weer hoe intentie en gedrag kunnen verschillen....
View ArticleKlant centraal, hoe het beter kan
De roep is groot, de signalen overduidelijk, de klant moet centraal. De wens is de vader van de gedachte maar alle goede bedoelingen ten spijt overheerst vooralsnog de realiteit van alledag. De norm...
View ArticleTrendRede 2014: met de eigen kracht als bron niet dwarsliggen maar...
Door welke bril kijk je; wat zie je wel en wat zie je niet? Dat lijkt een cruciale vraag in deze tijden. Vorige week dinsdag werd alweer de 4de TrendRede gegeven; hierbij net als voorgaande jaren de...
View ArticleOnthechten
Voor velen zijn het zijn onzekere tijden. Wat zal de toekomst brengen? Mogelijk verlies van baan of huis en haard omdat de lasten niet meer op te brengen zijn, onzekerheid over inkomen, relaties die op...
View ArticleKlanten Service Federatie Jaarcongres: de toekomst begint nu?!
De toekomst is nu! Absoluut, maar met enkel dat zéggen kom je er niet. Wat zal de brug slaan tussen intentie, doen en gedrag? Het KSF jaarcongres van vorige week gaf in mijn ogen enkele...
View ArticleWat als de illusie geld is?
Dat geld nodig is om in je onderhoud te kunnen voorzien, ervaren we allemaal. Zij die zich meer en meer losmaken van de gedachte dat je zonder geld geen plek hebt in de samenleving en dat je geen...
View ArticleDe snelste route naar houvast in tijden dat alles om ons heen verandert
Hierop geeft zelfstandig marketingconsultant en FD-columnist Roland van der Vorst in de Groene Amsterdammer van deze week zijn kijk. Waar ziet hij dat houvast in en wat lees ik verder in zijn verhaal?...
View ArticleNederland kantelt: het zal zo’n vaart niet lopen toch?
Als een handschoen die niet meer past, zo zijn de rond de industriële revolutie gecreëerde religieuze en politieke zuilen niet meer toegerust voor de eisen van de nieuwe tijd. Zo duidt Prof.dr.ir. Jan...
View ArticleDe wauw en auw van sweet memories
Ode aan verandering gaat samen met tranen van een lach en grimas. Bitter zoet zijn de herinneringen aan wat was en voor altijd anders zal zijn. Ze zijn gedrenkt met weemoed, verlangen, verdriet,...
View Article